服务与费用
电脑端使用费用、品牌站中国区价格、资料服务与订阅费用都在这一个栏目里，按组排列，共 24 条。看价格、比周期、确认计价单位，都在这一页完成。
打开服务与费用帮助台 · 访问 · 资料 · 费用
帮助与指南：找到入口，调取资料，读懂费用
在竞博中心，从首页走到任何一个资料条目或费用条目，中间只有一次点击。您可以把常问的几件事先看清楚：路径怎么走、128 份资料怎么调、24 条费用条目怎么读、月度目录怎么翻，以及遇到问题该找谁。
01 / 路径
先看这里：两级之内到达资料与费用
导航调整后，服务清单并入了首页一级入口，路径随之变短。目的很直接：您不必先弄清栏目怎么分，再去找具体内容。
内容目录与动态
按月推进的更新记录，最近一期排在最前。想知道某月有没有调整导航、上新资料或改过费用说明，从这里往后翻即可。
打开内容目录品牌总览
团队分工、服务范围、运营年限与认证情况集中呈现。合作前需要判断我们是否合适，先看这一页最省时间。
打开品牌总览
02 / 资料
资料调取：四类共 128 份，按需要取用
资料库按用途分成四类，每份资料都有固定的归属栏目。找到类别，进入栏目，直接调取，中间没有多余的确认步骤。
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品牌资料
品牌介绍、业务说明与整体概况类材料，适合在内部汇报或合作沟通前先读一遍。
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导航与目录
栏目结构、索引方式与月度目录相关材料，帮助团队里不常访问的同事快速熟悉位置。
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费用与价格说明
与费用条目配套的说明材料，包含计价周期和字段解释，适合需要走内部审批的同事一起提交。
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认证与合规
品牌认证与备案相关信息，采购与合规环节通常需要这一类材料。
筛选用四种方式
按主题、按栏目、按资料类型、按月份。四种方式可以叠加，例如先限定"费用与价格说明"，再限定最近三个月，剩下的条目会明显收窄。资料协作与内容访问场景已覆盖 31 个省级行政区，异地团队在同一栏目里取到的是同一份材料。
03 / 费用
费用条目怎么读：五个字段，三组类别
每一条费用都按同一套字段展开，逐条单列，不做打包。您要判断的通常不是"多少钱"，而是"这条是否适用于我的设备和用途"。
- 适用设备这条费用对应哪类设备或使用方式，先确认它是否落在您的场景里。
- 服务内容购买或订阅之后具体得到什么，用一句话说明服务范围。
- 计价单位按份、按月、按年还是按次，决定您怎么换算成自己的用量。
- 价格该条目对应的金额，与计价单位成对出现，单独看价格容易误判。
- 说明周期、起算方式与搭配条件等补充信息，审批材料里通常要带上这一栏。
三组类别各 9 / 9 / 6 条
电脑端使用费用 9 条，按基础内容访问、资料调取、目录订阅、技术支持四类展开；品牌站中国区价格 9 条，按月度、季度、年度三种周期列出；资料服务与目录订阅费用 6 条，按单份资料、主题包、年度资料库区分。
04 / 目录
内容目录：96 期月度记录，12 个主题簇
目录按月推进，已连续发布 96 期。每期是一条条目化的摘要，写清这个月动了哪些栏目、上了哪些资料、费用说明有无变化。
A
先按月定位
顶部横向月份带从最近一期往回排。记得大概时间就按月份找，不记得就从最近三期看起。
B
再按主题收窄
12 个主题簇覆盖导航调整、资料上新、费用说明变更、认证与合规等方向，选定主题后条目会集中到一条线上。
C
看摘要决定是否展开
每期摘要先给结论，需要细节再展开。长期跟踪某个方向的话，主题簇比月份更好用。
更新保持在稳定的节奏上：内容团队每周做一次资料完整性检查，每月发布一次目录更新摘要。若您关心的是"上次改了什么"，从最新一期摘要读起通常最快。进入内容目录与动态
05 / 联系
联系与回复：工作日两小时窗口内有人
客服在交易日 10:00–18:00 值守，平均首次响应时间 25 分钟。费用与资料类问题多数能自助解决，先查一次往往比等回复更快。
直接联系
- 客服邮箱
- support@jbo-vision.com.cn
- 服务电话
- 400-3694-5768
- 服务时间
- 工作日 10:00–18:00
- 联系地址
- 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号环球中心E2区8层
客服邮箱用于站点咨询与问题反馈，工作日内回复。费用与价格条目请您优先在服务与费用页查阅，资料请到对应栏目直接调取。
前往联系与反馈让回复一次到位
- 您所在或想去的栏目名称，例如服务与费用。
- 涉及资料时，写明资料标题或所属类别。
- 涉及费用时，写明组别与计价周期，便于对应到具体条目。
- 需要转给同事的材料，说明用途，我们会提示该取哪一份。
06 / 问答
常见问题清单
按五类归拢，点击问题即可展开答案。每条答案先给结论，再列做法。
访问与导航
从首页去一条费用条目要几步？
两步。首页点进服务与费用是第一级，在页内按组找到具体条目是第二级。资料条目同理，进入对应栏目后即可看到。
忘记某个栏目在哪个位置怎么办？
首页主导航与页脚都完整列出六个栏目。若只记得内容方向不记得栏目名，可到内容目录按主题簇查找，12 个主题簇基本覆盖常见方向。
在手机上浏览，导航会挡住内容吗？
不会。窄屏下导航收起为顶部索引按钮，点开后选择栏目，选完自动收起，正文区保持完整宽度。
资料下载
资料一共多少份，怎么分？
目前可调取 128 份，分四类：品牌资料、导航与目录、费用与价格说明、认证与合规。按用途找比按名称找更快。
怎么快速缩小到我要的那几份？
用主题、栏目、资料类型、月份四种筛选方式叠加。例如限定"费用与价格说明"再限定最近三个月，结果通常只剩几份。
给团队里的同事取资料，需要先做什么准备？
不需要额外准备。在对应栏目直接调取即可。若同事需要了解位置，把栏目名和资料标题一并告知，对方就能自行找到。
费用查阅
费用条目在哪里看，一共有多少条？
全部在服务与费用页，共 24 条，分三组：电脑端使用费用 9 条、品牌站中国区价格 9 条、资料服务与目录订阅费用 6 条。
同一个用途为什么出现月度、季度、年度三档？
计价周期不同，对应不同的使用节奏。看单价之前先确定您需要的周期，再对照同一周期下的条目，比较才成立。
条目里的"说明"一栏重要吗？
重要。周期起算、搭配条件与适用范围都写在这一栏，内部走审批时通常也需要把说明一并提交。
内容目录使用
目录多久更新一次？
按月更新，已累计 96 期。每月发布一次目录更新摘要，每周另做一次资料完整性检查。
主题簇和月份，先用哪一个？
跟踪某个方向用主题簇，回溯某段时间用月份。两者可以叠加，先把范围压到一两条线上再看条目。
联系与回复
什么时候联系能得到回复？
工作日 10:00–18:00。客服邮箱与电话均可使用，平均首次响应时间 25 分钟。
提交前先自助查一遍，值得吗？
多数时候值得。费用条目与资料都在固定栏目内，按组翻一次通常就能找到；确实没找到再联系，把栏目和条目名一并说明，回复会更准。
